Privacy Policy

NGOR SURF CAMP (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "la Société") attache une grande importance à la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.surfcampsenegal.com/.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de réservation et de paiement : données nécessaires au traitement des réservations et des paiements.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, comportement de navigation, pages visitées.
• Informations volontaires que vous fournissez via des formulaires de contact, des newsletters, des avis, etc.

2. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons des informations lorsque :

• Vous effectuez une réservation ou nous contactez via nos formulaires.
• Vous vous abonnez à notre newsletter.
• Vous effectuez un paiement via nos prestataires de paiement sécurisés.
• Les cookies et outils d'analyse (tels que Google Analytics) suivent votre navigation sur notre site.

3. Finalité de la collecte de données

Vos informations personnelles sont collectées et utilisées pour :

• Traiter les réservations et fournir nos services.
• Communiquer des informations importantes concernant votre séjour.
• Le support client et le suivi des services.
• L'envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez consenti).
• Le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

4. Stockage, partage et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de nos prestataires techniques. Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires tiers de confiance (ex. : processeurs de paiement, hébergeurs, services e-mail) dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services. Les données peuvent être divulguées si la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légales.

5. Communication avec les utilisateurs

Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal pour :

• Confirmer et gérer vos réservations.
• Fournir des mises à jour ou des informations pratiques concernant votre séjour.
• Envoyer du contenu marketing et promotionnel (si vous avez accepté).

6. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

• Améliorer les performances et la navigation du site.
• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs.
• Personnaliser le contenu et les offres.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont utilisés.

7. Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment :

• Demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
fundistributionbws@gmail.com
+221 78 925 70 25
NGOR SURF CAMP – DKR 2025 A 28, Pikine Cité Baila Fall, Parcelle N° 49, Sénégal

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité et conformément aux exigences légales.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
fundistributionbws@gmail.com
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NGOR SURF CAMP – DKR 2025 A 28, Pikine Cité Baila Fall, Parcelle N° 49, Sénégal